هموطنانی (اعم از تجار، بازرگانان، شرکتهای خصوصی و...) که با طرف خارجی خود به اختلاف مالی یا حقوقی برخورد می کنند، می توانند ضمن مراجعه به این اداره و تکمیل فرم درخواست، موضوع را با ارائه مدارک کافی و مستند به نمایندگی جمهوری اسلامی ایران در کشور محل اختلاف منعکس نمایند. نمایندگی پس از بررسی، راه کارهای مناسب جهت پیگیری شکایات را پیشنهاد می نماید.
* از آنجایی که رسیدگی به اختلافات مالی و مباحث حقوقی، ذاتاً بر عهده دادگاه صالح کشور محل اختلاف بوده و از طریق نصب وکیل متصور می باشد، در صورت درخواست و موافقت فرد شاکی، وی می تواند ضمن هماهنگی با نمایندگی کشورمان و تقبل هزینه های مترتبه، نسبت به اخذ وکیل و پیگیری موضوع اقدام نماید.
اداره امور اجتماعی وزارت امور خارجه: تهران، میدان امام خمینی(ره)، خیابان امام خمینی(ره)، ساختمان شماره 3 وزارت امور خارجه.